隐私政策

更新日期：2026年8月9日｜生效日期：2026年8月9日

凤阳县智小助智能科技工作室（以下简称“我们”或“本工作室”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的要求，保护您的个人信息安全。本隐私政策适用于我们通过网站、小程序及其他渠道向您提供的所有服务。

一、我们收集的信息

在您使用我们服务的过程中，我们可能会收集以下信息：

• 基本信息：当您通过网站表单或微信联系我们时，您提供的姓名、手机号码、微信号、公司名称等联系方式。
• 业务数据：在为您提供小程序开发、AI客服接入、数据分析服务过程中，您授权我们处理的小程序用户行为数据、交易数据、商品信息等。
• 设备与日志信息：为提升服务稳定性和安全性，我们可能会收集您的设备型号、操作系统、IP地址、访问时间等日志信息。

二、我们如何使用信息

• 提供服务：用于为您开通账号、定制开发小程序、配置AI客服、生成数据分析报表等。
• 客户支持：用于回复您的咨询、处理技术问题、发送服务通知。
• 优化改进：用于分析服务使用情况，提升产品体验和功能。
• 安全保障：用于身份验证、防范欺诈及维护系统安全。

三、我们如何存储与保护信息

• 存储地点：您的个人信息及业务数据存储于中国境内的服务器上。
• 存储期限：我们仅在为实现服务目的所必需的期限内保留您的信息，超出期限后将进行匿名化或删除处理。
• 安全措施：我们采用数据加密、访问控制、防火墙等安全技术，并定期开展安全审计，防止信息丢失、泄露或篡改。

四、我们如何共享、转让、公开信息

• 与微信平台共享：为保障小程序的正常运行，部分数据需通过微信开放平台的API接口进行传输，但我们将要求微信平台遵守相应的保密义务。
• 第三方服务商：我们可能委托可信赖的第三方（如云服务器提供商）协助处理数据，但仅限服务必要范围，并要求其遵守本隐私政策。
• 法律要求：在法律法规要求或政府部门依法调取时，我们会依法配合。
• 不公开披露：我们不会公开披露您的个人信息，除非经您单独同意或法律法规另有规定。

五、您的权利

您有权：

• 查阅、复制、更正或删除我们存储的您的个人信息。
• 撤回对我们使用您信息的授权（但可能影响服务的正常提供）。
• 对我们的数据处理行为提出投诉或建议。

如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通，我们将在15个工作日内回复。

六、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。若您为未成年人，请在监护人指导下使用我们的服务。若我们在知情的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将立即删除。

七、隐私政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如收集信息范围、使用方式的变动）将通过网站公告或弹窗方式显著提示，修订后的版本自公布之日起生效。

八、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮箱：zhixiaozhu@163.com
• 联系电话：19974995457
• 联系地址：安徽省滁州市凤阳县府城镇独山路14-1号一楼

（本隐私政策适用于凤阳县智小助智能科技工作室提供的全部服务）

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